Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.cbdsvet.cz
Dienstanbieter:
Creativeland s.r.o., eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, wurde am 09. 2. 2018. V obchodním rejstříku je zapsána pod spisovou značkou C 290122
Sitz: Jaurisova 515/4, Michle (Prag 4), 140 00 Prag.
1. Wer sind wir und was machen wir?
Wir sind Creativeland und wir sind ein ausschließlich tschechisches Produktions- und Handelsunternehmen, das Ihnen eine breite Palette von bewährten und fachmännisch zubereiteten Cannabisprodukten anbietet.
1.1. Společnost Creativeland provozuje na adrese www.cbdsvet.cz internetový obchod (dále jen „e-shop“), který nabízí prověřené odborně připravené produkty z konopí.
1.2 Das Vertragsverhältnis zwischen Creativeland und Ihnen wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die einschlägige Gesetzgebung, insbesondere das Gesetz Nr. 89/2012 Slg. und das Zivilgesetzbuch, geregelt.
2. Abschluss des Kaufvertrags
Im Folgenden wird der Prozess des Zustandekommens eines Kaufvertrages zwischen Ihnen und Creativeland durch eine Bestellung im E-Shop und dessen weiterer Verlauf beschrieben
2.1. Zboží společnosti Creativeland si můžete pořídit prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.
2.2. Formulář obsahuje zejména informace o:
- Waren;
- Preis;
- Die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Waren;
- Einzelheiten über die gewünschte Art der Lieferung der Waren und
- Informationen über die mit der Lieferung von Waren verbundenen Kosten.
Auf der Grundlage dieser Informationen wird ein Auftrag erstellt (im Folgenden als “Auftrag” bezeichnet).
2.3. Před zasláním Objednávky společnosti Creativeland je vám umožněno zkontrolovat a měnit údaje, jež mají tvořit Objednávku. Údaje, které v rámci objednávání zadáte, jsou považovány za aktuální, pravdivé a přesné.
2.4. Společnost Creativeland vám poté, co obdrží Objednávku, potvrdí její přijetí prostřednictvím e-mailové zprávy, a to na e-mailovou adresu vámi uvedenou v Objednávce nebo ve vašem uživatelském účtu.
2.5. Kupní smlouva mezi společností Creativeland a vámi je uzavřena okamžikem, kdy je vám od společnosti Creativeland doručeno potvrzení o přijetí Objednávky.
2.6. Náklady na používání komunikačních prostředků vzniklé v souvislosti s jednáním o uzavření kupní smlouvy si hradíte sám/sama s tím, že tyto náklady se nijak neliší od základní sazby.
2.7. Zboží vám bude dodáno do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. Společnost Creativeland si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že objednané zboží nebude na skladu a ani nebude naskladněno do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
2.8. Podle zákona o evidenci tržeb je společnost Creativeland povinna vám vystavit účtenku. Zároveň je povinna zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
2.9. Informace o zboží a ceně uváděné společností Creativeland jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží a balného.
2.10. Jste povinen zboží převzít. Pokud si zboží dodané na dodací adresu uvedenou ve vaší objednávce nepřevezmete, je společnost Creativeland oprávněna odstoupit od kupní smlouvy a vy jste povinen nahradit společnosti Creativeland veškeré náklady, které společnosti Creativeland vznikly v souvislosti s odesláním zboží dle vaší objednávky.
2.11. Nákupem konopného CBD zboží u nás souhlasíte s tim, že ho budete použivat výhradně pro laboratorní, studijní nebo sběratelské účely.
2.12 Dieser Vertrag kann in tschechischer, slowakischer oder englischer Sprache abgeschlossen werden.
3. Wie funktioniert das Benutzerkonto?
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten und Ihres Passworts können Sie Ihre Bestellungen unter www.cbdsvet.cz verwalten. Bitte geben Sie jedoch bei der Registrierung aktuelle Informationen an und beachten Sie die Benutzerregeln – entweder die, die wir in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt haben, oder die, die durch die Gesetze des jeweiligen Landes vorgeschrieben sind.
3.1. Po provedení registrace máte přístup do svého uživatelského rozhraní (dále „uživatelský účet“).
3.2. V uživatelském účtu jste povinni uvádět správně a pravdivě všechny údaje a dále je udržovat aktuální.
3.3. Přístup k vašemu uživatelskému účtu je vždy zabezpečen uživatelským jménem a heslem.
3.4. Vezměte, prosíme, na vědomí, že uživatelský účet či webová stránka nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení našich subdodavatelů. Společnost Creativeland s.r.o. nenese odpovědnost za škodu způsobenou případnou nedostupností.
3.5. Společnost Creativeland je oprávněna po předchozím upozornění zrušit váš uživatelský účet, pokud porušujete obchodní podmínky nastavené společností Creativeland či porušujete právní předpisy či práva třetích osob.
4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Bei der Registrierung für ein Benutzerkonto sowie bei der Bestellung von Waren werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Diese Verarbeitung dient der Einrichtung und dem Betrieb des Kontos sowie der Verwaltung von Bestellungen.
Sie erhalten vor der Bestellung Informationen über die personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Bestellung von Waren verarbeitet werden.
Informationen über die personenbezogenen Daten, die bei der Registrierung für ein Benutzerkonto zum Zwecke seiner Verwaltung eingegeben werden, finden Sie weiter unten.
Wenn Sie mehr über die Verarbeitung erfahren möchten, lesen Sie bitte hier weiter oder kontaktieren Sie uns.
Creativeland (nachfolgend auch als “Verantwortlicher” bezeichnet) verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten des Käufers im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (nachfolgend als “Verordnung” bezeichnet):
- Vor- und Nachname,
- Rufnummer,
- E-Mail Adresse,
- Adresa,
- Rechnungsadresse,
- Firmenname,
- Hauptsitz des Unternehmens,
- IDENTIFIKATIONSNUMMER, UMSATZSTEUERNUMMER,
- Bankkontonummer.
4.1 Die vorgenannten personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Identifizierung der Vertragsparteien, der Kommunikation zwischen den Vertragsparteien und der Erfüllung des geschlossenen Vertrags für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für einen Zeitraum von 10 Jahren verarbeitet, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder eine solche Verarbeitung ist zum Schutz der Rechte und rechtlich geschützten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich. Ein solches Verfahren ist nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f der Verordnung zulässig.
4.2 Die E-Mail-Adresse kann im Falle des Kaufs von Waren zum Zweck der Aufnahme in die Datenbank für den Versand von kommerziellen Mitteilungen verarbeitet werden. Dieses Verfahren ist gemäß Abschnitt 7(3) des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über die Dienste der Informationsgesellschaft auf der Grundlage des Kaufs von Waren zulässig, es sei denn, Sie lehnen es ab. Diese Mitteilungen dürfen sich nur auf ähnliche Waren beziehen und können jederzeit auf einfache Weise abbestellt werden – per Brief, E-Mail oder durch Anklicken eines Links in der kommerziellen Mitteilung. Die E-Mail-Adresse wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu diesem Zweck für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem letzten abgeschlossenen Vertrag verarbeitet, sofern Sie diesen Zeitraum nicht verlängern.
4.3 Der Verkäufer erklärt, dass alle persönlichen Daten vertraulich sind und nicht an Dritte weitergegeben werden. Ausgenommen sind Spediteure, an die die personenbezogenen Daten der Käufer in dem für die Lieferung der Waren erforderlichen Mindestmaß weitergegeben werden, Anbieter von Bewertungsdiensten, an die die personenbezogenen Daten der Käufer in dem für die Bewertung erforderlichen Mindestmaß weitergegeben werden, Anbieter von Zahlungsgateways, an die die personenbezogenen Daten der Käufer in dem für die Bezahlung der Bestellung erforderlichen Mindestmaß weitergegeben werden, und Verarbeiter, die dies sein können:
a. Der Webhosting-Provider WEDOS Internet, a.s., ID 28115708, mit Sitz in Masarykova 1230, Hluboká nad Vltavou, 373 41, eingetragen im öffentlichen Register des Bezirksgerichts in České Budějovice in Abteilung B, Einlage 1886.
b. Anbieter der Cloud-Lösung für das Buchhaltungssystem, iPodnik Cloud s.r.o., mit Sitz in Jiráskova 306, Jinočany, 252 25, C 159262, eingetragen beim Stadtgericht in Prag.
c. Betreiber der mobilen Anwendung Asymbo s.r.o., mit Sitz in Hradilova 4/3, Židenice, 615 00 Brno, C 95049, eingetragen beim Kreisgericht in Brno.
d. Einzelne Verkaufsstellen, wenn der Kunde sich dafür entscheidet, die Waren in die Verkaufsstelle des Vertragshändlers liefern zu lassen.
e. Möglicherweise andere Verarbeiter, mit denen der Verkäufer in Zukunft zusammenarbeiten wird.
4.4. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er gemäß der Verordnung das Recht hat:
- vom Verkäufer Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten er verarbeitet,
- beim Verkäufer Zugang zu diesen Daten zu beantragen und sie aktualisieren oder berichtigen zu lassen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
- das Unternehmen auffordern, personenbezogene Daten zu löschen – das Unternehmen wird die Daten löschen, wenn die Löschung nicht im Widerspruch zu Absatz 1 dieser Informationen und den berechtigten Interessen des Unternehmens steht,
- Einspruch zu erheben, wenn die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses des Verkäufers erfolgt,
- das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen und das Recht auf wirksamen gerichtlichen Rechtsschutz, wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Rechte aus der Verordnung infolge einer gegen die Verordnung verstoßenden Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verletzt worden sind.
5. Sind Sie ein Verbraucher?
Wenn Sie unseren Dienst für private Zwecke nutzen, lesen Sie bitte die Rechte, die Ihnen das tschechische Recht einräumt.
5.1. Ustanovení tohoto článku se uplatní pouze v případě, že vstupujete do smluvního vztahu se společností Creativeland výlučně jako spotřebitel, tj. člověk, který vystupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
5.2. Spotřebitel má podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.
5.3. Máte také právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby.
5.4. Společnost Creativeland je povinna spotřebiteli vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od vás přijala. Nejpozději ve stejné lhůtě jste povinen společnosti Creativeland zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno společnosti Creativeland (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nesete vy.
5.5. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením vaší povinnosti, je společnost Creativeland oprávněna vůči vám uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
5.6 Nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz hat der Verbraucher das Recht auf eine außergerichtliche Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit, die sich aus einem Vertrag ergibt. In einem solchen Fall ist der Verbraucher berechtigt, sich an die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde (Zentralinspektion – ADR-Abteilung, Štěpánská 15, 120 00 Prag 2, E-Mail: [email protected],web: adr.coi.cz). Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to v případě, že se spor nepodařilo s provozovatelem vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u provozovatele poprvé. Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Was ist, wenn die gekaufte Ware einen Mangel aufweist?
6.1. Die Einzelheiten sind im Beschwerdeverfahren dargelegt.
7. Allgemeine Bestimmungen
Creativeland ist berechtigt, die Bedingungen in Zukunft zu ändern. Creativeland wird Ihnen eine E-Mail senden, wenn eine Änderung eintritt.
Im Falle eines Rechtsstreits zwischen Ihnen und Creativeland, der sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergibt, wird der Rechtsstreit von tschechischen Gerichten nach tschechischem Recht entschieden.
7.1. Společnost Creativeland si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky. Pokud se tak stane, budete upozorněni na změnu obchodních podmínek odesláním oznámení na e-mailovou adresu uvedenou ve vašem uživatelském účtu.
7.2. Pokud náš smluvní vztah obsahuje mezinárodní prvek, pak si tímto sjednáváme, že rozhodným právem je české právo. Případné spory jsou příslušné řešit české soudy.
7.3. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatné či neúčinné, pak touto neplatností nebo neúčinností není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Diese Bedingungen treten am 20.5.2019 in Kraft.